8月 4th, 2014
愛用品の修理
こんにちは。スタッフＫです。
1999年にソニーから発売されたペット型ロボットのAIBOの修理サポートが終了したそうです。ロボット事業から撤退してから10年近く修理対応していたそうです。
ＡＩＢＯ、君を死なせない 修理サポート終了「飼い主」の悲しみ〈ＡＥＲＡ〉
昨年、私は20間愛用していたコンピューターミシンを手放しました。
購入してから10年以上経ったある時、付属品のみ購入したいと思い、メーカーに問い合わせをしました。その時に電話で対応された方が、「こちらの製品は既に製造中止してから時間が経っているので、修理はお受けすることが出来ないので、大切にお使いください。」と言ってくださいました。
それから更に数年経ち、電源が入らなくなってしまったのですが諦めきれず、ネットで調べてみると、地方のミシン修理店が愛用機種の修理をしていると書いてあります。問い合わせると「良い機種だから修理して使った方が良い」とのことでした。すぐに、発送して修理をお願いしました。
メーカーも受けてくれないような古い製品なのに、良心的な料金で修理してくださいました。
その後も、1回修理をお願いしましたが、さすがに3回目は諦め、買い替えました。
メーカーの方も、修理店の方も、愛情を持って接している感じが伝わってきて嬉しく思いました。買い替えた機種も、以前のミシンと同様に、長く使い続けたいですね。